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工行软件开发中心以科技赋能助力大客户全球化服务能力提升

发布时间:2024-02-02 09:34

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依托金融科技的强大动能,工商银行软件开发中心聚焦金融科技创新,推动“科技强行”和“数字工行”建设,助力工商银行构筑起信息化、国际化、综合化的经营格局和全球化服务网络,为“走出去”企业做好项目融资和综合金融服务需求支持,增强大客户全球化服务能力。


一、拓展全球清算网络布局,夯实大客户全球化服务基础


工行软件开发中心致力于推动全球支付清算网络布局,持续开展“工银全球付”产品跨境支付清算系统功能优化和服务模式创新。目前为止,该产品已为全球超过1万家企业客户的全球支付业务提供有力支撑,其中覆盖77%的“走出去”央企集团大客户。为给大客户提供更便利的金融服务,工商银行深耕支付清算体系专项全球服务领域,科技与业务联动,分析和调研“走出去”大客户个性化需求、难点以及痛点,对现有产品不断完善,提升企业资金协调、现金管理等全球化服务能力。紧跟“一带一路”倡议,工商银行先后在土耳其、越南、缅甸等地设立机构,填补重点市场空白,满足大客户的海外金融需求。


目前,工商银行在全球49个国家和地区设立了421家境外机构,为全球客户提供7*24小时的支付清算服务,并与30余家境外银行建立了主机直连、SWIFT等合作关系。有效拓宽共建国家的融资渠道,为大客户“走出去”奠定坚实基础。


二、加强科技赋能业务发展,提供高质量全球化服务


在进行境外支付业务时,部分大客户依旧会受到外汇管制、到账周期长及汇款成本高等因素影响,为此,工行软件开发中心奋战在一线的科技人员及服务支持人员,全面细致分析影响因素,打造了“陪伴式、一站式”金融服务。同时,工行软件开发中心加强科技赋能,攻克跨监管、跨清算体系等难关,建设支持对接当地央行或清算组织,实现多国多地区本地清算网络直通。相较跨境清算,本地清算可提升支付质效,降低汇款成本,加速资金流转,为大客户提供高质量的全球化服务。


截至目前,工行软件开发中心参与建设的跨境支付清算体系通过对接多个国家/地区的主流本地清算系统,实现了泰国、加拿大、英国等18个国家/地区(图一)本地清算系统的直通支付,在全球支付清算网络覆盖、清算能力和清算规模方面颇受业界好评。


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图一:本地清算分布图


随着企业“走出去”对全球化金融服务的更高要求,工行软件开发中心将持续拓展全球支付清算网络,强化清算业务基础设施建设,打造更加智能化的清算流程与更具普惠性的服务模式,不断提升工商银行全球化金融服务水平,助力大客户参与国际经济合作。

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